Una nueva encuesta a ejecutivos realizada por PwC, en colaboración con The Conference Board, revela perspectivas significativas de los directores ejecutivos sobre el desempeño de los miembros de los directorios de las empresas para las que trabajan. El informe denominado “Efectividad del directorio: encuesta a directores ejecutivos”, expresa las percepciones de más de 600 ejecutivos de empresas que cotizan en bolsa en los Estados Unidos.
Los hallazgos destacan una brecha notable en la satisfacción de los ejecutivos con respecto a la capacidad de los directorios para adaptarse y abordar los desafíos estratégicos y riesgos comerciales en rápida evolución. Solo el 30% de los ejecutivos calificó el desempeño general de sus directorios como excelente o bueno.
“Estos resultados subrayan la necesidad crítica de que los miembros del directorio continúen capacitándose y adquieran nuevas habilidades para navegar efectivamente el panorama empresarial actual”, dijo Alejandro Rosa, socio de PwC Argentina de la práctica de Gobierno Corporativo.
El informe destaca que la composición del directorio fue señalada como un área clave, ya que el 92% de los encuestados se mostró a favor de cambiar a uno o más miembros del board, esto debido a que los ejecutivos necesitan cada vez más el acompañamiento de directores con experiencia en áreas no tradicionales de supervisión, para abordar los nuevos desafíos que surgen rápidamente. Es esencial contar con directores con mentes abiertas, un fuerte deseo de aprendizaje continuo y con la capacidad de ampliar constantemente sus conocimientos.
¿Cómo es la percepción sobre los directorios?
La encuesta también reveló perspectivas divergentes sobre las funciones y responsabilidades del directorio. Si bien el 84% de los ejecutivos entienden que sus directorios se mantienen fuera de la gestión diaria de la empresa, el 40% dice que sus directorios no comprenden la diferencia entre las funciones del directorio y las de la gerencia. Adicionalmente, menos de la mitad (49%) de los ejecutivos considera que sus directorios los desafían de manera constructiva.
La experiencia del directorio surgió como otra área que requiere atención, ya que solo el 28% de ellos siente que sus directorios cuentan con la combinación adecuada de habilidades y experiencia. Es importante destacar que hoy en día, los altos ejecutivos priorizan contar con directores que tengan experiencia en la industria, las regulaciones y la sostenibilidad, mientras que el background los directores se enfoca más en áreas tradicionales como finanzas, gestión de riesgos y perspicacia operativa.
A pesar de los desafíos identificados, los encuestados expresaron confianza en la capacidad de sus directorios para liderar en tiempos de crisis, tomar decisiones basadas en valores y planificar el futuro. “El 76% de los ejecutivos confía en que sus directorios cumplirán con su función de servir de nexo con los accionistas, y el 68% está convencido de que tomarán decisiones consistentes con el propósito y los valores de la empresa”, señaló Rosa.
En resumen, el informe destaca la necesidad de una mayor armonía entre la gerencia y el directorio. Los directores deben hacer las preguntas difíciles y desafiar a la gerencia cuando sea necesario, pero manteniendo su función de supervisión, sin involucrarse en la gestión diaria. También resulta de vital importancia que la gerencia sea receptiva a las críticas de sus colaboradores, lo que permite desarrollar conexiones más profundas con sus directores.
Sobre The Conference Board
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