El Instituto Neone publicó una guía de idiomas orientada a viajeros que asistirán al Mundial 2026. El material, de distribución gratuita, no está pensado para enseñar inglés desde cero, sino para resolver situaciones concretas: migraciones, transporte, estadios, emergencias y trato cotidiano en los tres países anfitriones.
Entre los consejos más llamativos que incluye la guía se destacan algunos que van mucho más allá del vocabulario básico:
La forma correcta de preguntar por el baño: en Estados Unidos, la palabra adecuada es restroom. No bathroom, no toilet, no WC. La guía lo señala como uno de los términos más útiles dentro del estadio y en espacios públicos, y advierte que cada cultura anglófona tiene su preferencia. Usar la palabra correcta evita confusiones y transmite mayor naturalidad.
El humor argentino debe ir en “modo avión”: la guía advierte explícitamente que no se hagan chistes en migraciones ni en controles de seguridad. Lo que en Argentina puede parecer un comentario simpático, en un aeropuerto estadounidense puede generar una demora innecesaria o algo peor.
Empezar con un “Bonjour” puede cambiarlo todo: Toronto y Vancouver son ciudades de habla inglesa, pero la guía sugiere abrir cualquier intercambio con ese saludo en francés antes de continuar en inglés. El consejo concreto es: “Bonjour, do you speak English?” Según el instituto, ese gesto mínimo de reconocimiento cultural suele modificar de manera positiva la actitud del interlocutor. No hace falta hablar francés: hace falta mostrarse respetuoso.
Saber explicar el itinerario puede acelerar el ingreso al país: no es necesario sonar como hablante nativo frente al agente migratorio: alcanza con sonar claro. Respuestas cortas y preparadas de antemano (motivo del viaje, días de estadía, dirección del alojamiento) hacen la diferencia en un momento de alta presión. La frase recomendada es directa: “I am visiting for tourism and the World Cup.”
Una sola frase base puede multiplicarse: la guía propone aprender estructuras intercambiables en lugar de listas de vocabulario. Si alguien sabe decir “I need help with my ticket”, con cambiar una palabra ya puede pedir asistencia con la reserva, el equipaje, el asiento o el pago. El método apunta a reducir el bloqueo mental en situaciones de estrés.
“Draw” no significa dibujar, y “row” no es hacer fila: dos falsos amigos que pueden generar confusión en el estadio. Draw significa empate, dato clave para seguir una conversación futbolera, y row es la numeración de fila en el asiento, no la cola de personas esperando, que en inglés es line. Confundirlos puede llevar al lugar equivocado en el peor momento.
La propina no es opcional: es parte del precio: en Estados Unidos y Canadá, el tip es una práctica cultural arraigada, no un gesto discrecional. La guía lo incluye en el vocabulario de restaurantes junto con otro dato que sorprende a muchos viajeros: los impuestos no siempre están incluidos en el precio de la carta. La frase recomendada antes de pagar es: “Does this include taxes and tip?”
El inglés también sirve para festejar: más allá de resolver problemas, la guía dedica una sección completa a socializar con hinchas de otros países. Preguntar “Which team are you supporting?” o cerrar una conversación con “Enjoy the match!” son gestos pequeños que, según el material, pueden convertir un partido en una experiencia mucho más rica. En un Mundial donde conviven 48 selecciones, el inglés funciona como lengua franca entre hinchas que no comparten idioma materno.
“El idioma no debería ser un obstáculo para vivir una experiencia así. No hablamos de perfección gramatical sino de autonomía real: poder entender lo que te preguntan, responder con seguridad y pedir ayuda cuando lo necesitás. El Mundial es una oportunidad única, y prepararse lingüísticamente es tan importante como tener el pasaporte en orden” aseguró Natalia Druziuk, Fundadora y CEO de Instituto Neone.
La guía está disponible de forma gratuita a través del siguiente link, e incluye checklists de viaje, tablas de frases por escenario, vocabulario futbolero y una sección de francés básico para las sedes canadienses.
