Un informe de Comscore sobre Argentina reveló que, en los dos años que siguieron al comienzo de la pandemia, los argentinos incrementaron en un 84% su consumo de minutos en sitios de viajes, lo que equivale a 205 millones de minutos de aumento si comparamos febrero de 2021 con febrero de 2023.
Además, el sector turístico online de Argentina tiene un alcance del 48% sobre el total de la población digital del país, lo que equivale a 17 millones de personas conectadas en febrero de 2023. En cuanto al consumo de contenido digital de los argentinos, se observa una tendencia multiplataforma y exclusiva móvil que se replica en la mayoría de los países del mundo.
Argentina es el país de la región con más consumo multiplataforma de la región, representando un 56% del consumo total en diciembre de 2022, un porcentaje bastante mayor que Brasil y México, en donde el acceso multiplataforma representa un 27% y 33% del total, respectivamente.
Es fundamental que las empresas del sector turístico mantengan sitios web y aplicaciones actualizadas, con información relevante y de navegación intuitiva, ya que la competencia es alta y el tiempo de los usuarios es limitado. En cuanto a las redes sociales, el 9% de las 35.2 mil millones de interacciones sociales registradas por Comscore en Latinoamérica en 2022 se dio en el marco de la industria turística y de viajes.
En Argentina, se identificaron 15.4 millones de interacciones cross platform referidas a la categoría “viajes”. Instagram fue la red social que generó más interacciones en perfiles de viajes, con un share del 78.54%, seguida de Twitter con un 9.86% y Facebook con un 11.59%. En este contexto, los influencers juegan un papel cada vez más importante en el ecosistema de medios y redes sociales argentino. De las 874 millones de interacciones registradas por Comscore en febrero de 2023, los influencers en redes fueron responsables del 36.48%.
Las colaboraciones con influencers y la utilización de Reels en Instagram pueden lograr grandes niveles de interacción y brand awareness. Los formatos de video corto son especialmente efectivos para generar interacción y aumentar el conocimiento de marca.
Asociarse con influencers locales relevantes puede potenciar este tipo de estrategias, como sucedió con el programa de preventa turística PreViaje, que tuvo picos de audiencia en su sitio en diciembre de 2021 y septiembre de 2022, acompañado de estrategias de difusión mediante la asociación con influencers.
El interés de los argentinos por el turismo se ha incrementado significativamente en los últimos dos años, lo que se refleja en el aumento del consumo de sitios y aplicaciones de viajes. Además, el acceso multiplataforma es una tendencia en alza en Argentina, lo que abre un abanico de oportunidades para los anunciantes.
