En abril la primera NBA Store en Argentina abrió sus puertas en la localidad de Martínez. Operada por AMI Group, la tienda eligió a Napse como socio tecnológico para gestionar integralmente su operación comercial, apostando por una experiencia de compra fluida, moderna y completamente omnicanal desde el inicio.
Con el objetivo de conectar sus canales físicos y digitales en una única plataforma de gestión, se implementó la solución Napse Bridge, diseñada para adaptarse a distintos formatos de comercio y automatizar procesos claves del negocio. Esta herramienta permite una administración centralizada de ventas, planificación y toma de decisiones basada en datos, con una arquitectura flexible que asegura escalabilidad e integración con otras tecnologías.
Además, se incorporó Bridge Mobile, una solución pensada para potenciar la atención en tienda: permite a los vendedores gestionar la operación directamente desde un dispositivo móvil, incluyendo el cobro mediante QR dinámico, sin necesidad de pasar por caja. Esto mejora la eficiencia operativa y ofrece una experiencia de compra más ágil para los fanáticos de la marca.
La implementación de estas soluciones coincidió con el lanzamiento del canal de e-commerce de NBA Store Argentina, permitiendo una visión unificada del negocio y garantizando consistencia en la atención, el inventario y las promociones en todos los puntos de contacto con el cliente.
“Desde Napse, celebramos esta alianza con AMI Group y NBA Store Argentina, y agradecemos la confianza depositada en nuestras soluciones para acompañar este nuevo proyecto desde el primer día” aseguró Martín Malievac, Director de Investigación y Desarrollo de Napse.
