Almundo, la compañía omnicanal propiedad del grupo CVC Argentina, participó en la FIT 2024 (Feria Internacional de Turismo) con un stand que sorprendió a los visitantes. La empresa aprovechó este evento clave del turismo para lanzar nuevas propuestas de viajes personalizadas, apostando por una experiencia de cliente única. En un contexto donde los viajeros buscaban cada vez más flexibilidad y opciones a medida, Almundo se destacó por integrar tecnología avanzada con un enfoque en el bienestar y la comodidad del viajero.
Este año, Almundo no sólo presentó su amplia oferta de vuelos, hoteles y paquetes turísticos, sino que también puso un fuerte énfasis en experiencias sostenibles y de turismo responsable, una de las grandes tendencias de la FIT 2024. La agencia mostró cómo se adapta a las nuevas demandas del mercado, ofreciendo opciones que, si bien promueven la aventura, también respetan el medio ambiente.
Uno de los puntos fuertes de la participación de Almundo en la FIT 2024 fue la implementación de tecnologías de última generación para mejorar la planificación de viajes. La empresa desarrolló herramientas digitales que permitieron a los usuarios crear itinerarios de forma personalizada y en tiempo real, con la opción de asistencia 24/7. Estas innovaciones no solo mejoraron la experiencia del cliente, sino que también facilitaron la toma de decisiones al ofrecer comparativas de precios, destinos y actividades en un solo lugar.
Un ecosistema de agencias que crece gracias al formato de la franquicia
Almundo ha consolidado su posición en el mercado turístico argentino con una serie de decisiones estratégicas, entre ellas la fusión de marcas con Avantrip.
Esta unificación respondió a la creciente demanda de los clientes por servicios más completos, incluyendo la posibilidad de recibir asesoramiento personalizado, algo que Avantrip no ofrecía. El cliente moderno no solo busca la conveniencia de comprar online, sino también el apoyo de expertos en viajes, y Almundo, con sus 140 oficinas en todo el país, ha podido ofrecer ambas soluciones. Esta fusión permitió a Almundo captar a un público más amplio y optimizar sus operaciones tanto a nivel corporativo como operativo.
Tras la pandemia, el asesoramiento personalizado volvió a ser una prioridad para los viajeros, quienes buscan la experiencia de un agente de viajes. Almundo ha sabido adaptarse a estas nuevas tendencias con la expansión de sus puntos de venta. A lo largo del año, han abierto oficinas en localidades clave como Ushuaia y La Pampa, y tienen planes de abrir más en Río Gallegos y La Rioja, alcanzando un total de 162 oficinas en Argentina para finales de año. Esta red de puntos de venta ha sido fundamental para satisfacer las necesidades del viajero en todo el país.
En cuanto a su modelo de negocio, Almundo ha hecho una transición hacia un sistema de franquicias. Todas sus oficinas son ahora franquiciadas, lo que ha permitido a la empresa enfocarse en curar la mejor experiencia de viaje para sus clientes, mientras que la distribución de estos servicios queda en manos de los franquiciados. Cualquier persona interesada en ingresar al mundo del turismo puede abrir una franquicia de Almundo con una inversión de 20.000 dólares, una oportunidad accesible que busca expandir aún más su presencia en el país.
Un componente clave en el éxito de Almundo ha sido la capacitación continua de sus franquiciados y equipos de ventas. A través de eventos llamados Summits, realizados en destinos nacionales e internacionales como Tigre, Iguazú y Maceió, Almundo proporciona formación intensiva de sus productos. Estos eventos no solo permiten a los vendedores aprender sobre los destinos, sino que también los experimentan de primera mano, lo que ha demostrado un incremento del 35% en las ventas de los destinos involucrados durante el año siguiente. Esta estrategia ha potenciado el crecimiento de Almundo y su capacidad para conectar a los viajeros con experiencias auténticas y memorables.
Aportes de Almundo a los viajes de negocios y tendencias para la próxima temporada
En una entrevista con Juan Fernando García, Director Comercial B2C en CVC Corp Argentina, consultamos los destinos más buscados para combinar trabajo y esparcimiento, así como las expectativas para la temporada de verano y el enfoque de la agencia en los viajes sostenibles. Almundo ha demostrado un fuerte compromiso con ofrecer experiencias de calidad para el viajero de negocios, sin descuidar las tendencias emergentes en el mercado turístico.
-¿Cuáles son los destinos que considera Almundo, según su ranking de más buscados/vendidos, que combinan trabajo y distracción?
Los principales destinos que Almundo considera que ofrecen un perfecto equilibrio entre trabajo y distracción son:
Nueva York: Es la meca mundial como destino de negocios. Ofrece además de únicos atractivos culturales y de esparcimiento, alojamientos de primer nivel, ideales para los viajes corporativos.
Miami: Es uno de los 30 destinos más elegidos para las empresas startups, nos muestra un mix perfecto entre la arquitectura tradicional y original.
Maceió: Si bien está pensado originalmente como destino familiar, nos ofrece alojamientos económicos y espaciosos que se adecuan perfectamente a las necesidades de un viaje empresarial sin escapar de la calma y relajación típicas de un destino de playa
-¿Cómo se perfila la temporada de verano? ¿Qué se va a privilegiar o qué novedad tendrá Almundo como agencia para el disfrute de los argentinos?
Las expectativas para la temporada de verano son muy buenas, más del 30% de nuestra venta es para 2025. Después de un 2024 desafiante, auguramos un 2025 con mayor accesibilidad apuntando siempre al mejor precio pero sin descuidar la calidad que nos caracteriza.
-Están en tendencia los destinos sustentables. ¿Almundo tiene una consideración sobre el tema?
Es una de las claras tendencias del mercado, un nicho muy específico que viene en auge y que hoy está en el radar de Almundo.
Con su presencia en la FIT 2024, Almundo refuerza su liderazgo en la industria del turismo, destacándose como una empresa que entiende las nuevas necesidades de los viajeros modernos. Su apuesta por la tecnología, la sostenibilidad y el turismo a medida la posiciona como una de las agencias preferidas por quienes buscan experiencias inolvidables y de calidad. Sin duda, fue uno de los grandes protagonistas de esta edición de la feria, captando la atención de profesionales y viajeros por igual.
