TravelBoom, una agencia de marketing digital que se basa en datos para hoteles, resorts y compañías de alquiler vacacional, ha publicado su estudio anual de tendencias de viajes de ocio después de encuestar recientemente a aproximadamente 2,000 viajeros en el 2023.
Los hallazgos revelan la influencia de una economía en constante cambio en las elecciones de viaje, el aumento de las reservas en línea, una mayor frecuencia de vacaciones y las comodidades más buscadas al hacer una reserva. El estudio explora el proceso paso a paso que los viajeros siguen al seleccionar destinos, planificar y reservar unas vacaciones.
También abarca la influencia de las redes sociales en las reservas y las expectativas cambiantes con respecto a los aspectos no negociables de las vacaciones. El estudio de TavelBoom sobre las tendencias de viajes de ocio para el 2023 ofrece información valiosa, como:
- Los viajeros de ocio están cambiando sus hábitos debido a la economía en general. Los resultados muestran que asombrosamente, 3 de cada 4 viajeros están haciendo cambios en la planificación de sus vacaciones debido a la inflación.
- Los viajes están volviendo a los números previos a la COVID-19. La pandemia ya no tiene un impacto significativo o solo tiene una influencia menor en las decisiones de viaje.
- Las reseñas pueden descartar fácilmente una propiedad, pero por sí solas no pueden atraer a un visitante a quedarse. Este año, las reseñas ocuparon el último lugar al considerar los factores más influyentes al hacer una reserva, mientras que la ubicación y el precio ocuparon los primeros lugares.
- Los programas de lealtad están experimentando un aumento sorprendente. En comparación con el 45% en el 2022, el 68% de los viajeros indicaron que los programas de lealtad los influenciaron en el 2023.
- Los hoteles podrían estar considerando abandonar el marketing en redes sociales. Se ha demostrado que las redes sociales tienen muy poca capacidad para inspirar la decisión inicial de viajar. Sin embargo, hemos descubierto varias estrategias en redes sociales que pueden tener éxito y generar ingresos para los hoteleros.
“Los datos son claros; la COVID-19 ya no es una preocupación para los viajeros de ocio de hoy en día. Sin embargo, una nueva palabra que comienza con “c” ha tomado su lugar, “costo””, dijo Pete DiMaio, COO de TravelBoom.
La data relevada muestra cambios significativos en la planificación de viajes de ocio debido al aumento de los costos y la incertidumbre económica. La buena noticia es que los viajeros aún desean escapar, aunque será diferente a años anteriores. “Este estudio ha revelado información precisa sobre lo que los hoteleros independientes de hoy en día deben hacer para aprovechar al máximo la ocupación en un momento muy incierto”, finaliza DiMaio.